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Si lister tout ce qui va mal en termes d'expérience employé est utile ça n'a qu'un intérêt faible si on n'est pas capables de mettre des initiatives en face pour régler les problèmes. Là il faut deux choses : Savoir pourquoi on fait les choses et surtout dans quelle direction on veut allerIdentifier les chantiers qu'on veut mener 3 approches pour élaborer un programme expérience employé Pour identifier les chantiers il y a trois approches qui ne sont pas du tout incompatibles les unes avec les autres. Tout d'abord se fier à son...