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Tag: prise de décision

Le CRM peut sauver votre entreprise mais pas le CRM auquel vous pensez

Quand une entreprise ou une équipe échoue, notamment en situation d'urgence on retrouve toujours les mêmes causes premières : leadership rigide, conflits internes, communication inefficace, défaut de partage d'information pour ne citer que les plus fréquentes. Et même hors crise ou urgence les mêmes causes finissent par causer les mêmes effets. C'est juste un peu plus doux et ça prend plus de temps. Bien sur les entreprises cherchent la martingale, parfois voire souvent au travers de la technologie mais on ne règle pas avec de la technologie des problèmes...

Pourquoi il faut parfois refuser de s’attaquer à un problème

Gérer les autres c'est bien mais avant toute chose commencer par se gérer soi-même c'est mieux. Certaines anecdotes vécues pendant le confinement on rappelé...

Etre data-driven c’est être context-driven

C'est la grande tarte à la crème du moment. Toutes les entreprises proclament leur volonté de devenir "data driven", autrement dit d'être pilotées par...

The Future of Work par Jacob Morgan : Drucker Digitalisé

La transformation digitale ne se joue pas que du côté de la relation client, c'est en effet tout l'interne qui va devoir se réinventer...

Stop à l’asynchrone pour les tâches critiques

Comme je l'ai déjà dit, il y a un problème avec la collaboration sociale. Dans ce billet je voudrais plus spécifiquement revenir sur un...

Transformation digitale : les conditions de succès

McKinsey a publié récemment une série d'articles sur la digitalisation de l'entreprise. Comme d'habitude on regrettera de ne rien y apprendre qu'on ne sache...