Tag: process
Expérience employé
La matrice des initiatives expérience employé
Toutes les initiatives en matière d'expérience employé ne se valent pas. Non pas que leur valeur intrinsèque...
Management
Quelle entreprise après le COVID ?
A quoi ressemblera l'entreprise de l'après pandémie ? C'est la question que beaucoup se posent, vous en...
Excellence opérationnelle
Les travailleurs du savoir, les exclus de l’excellence opérationnelle ?
Il y a une comparaison qui m'a toujours surpris. Celle entre entre l'industrie manufacturière et ce qu'on...
Expérience employé
La base de connaissance : bouée de sauvetage de vos salariés
La question du onboarding et du mentoring des collaborateurs pose la question de la transmission d'un certain...
Expérience employé
Quels sont les bénéfices d’une bonne expérience employé ?
Nous avons vu comment se matérialisait une mauvaise expérience employé. Plutôt que parler dans le vide sur...
Expérience employé
Une organisation trop informelle, irritant #14 de l’expérience employé
Dans ce chantier qui a consisté à lister et expliquer tout ce que j'appelle les "irritants de...
Expérience employé
Des process conçus pour les mauvaises personnes: l’irritant #2 de l’expérience employé
Nous avons vu que la complication organisationnelle était l'irritant principal de l'expérience employé. Dans le même ordre...
Expérience employé
La complication organisationnelle : irritant #1 de l’expérience employé
On a vu dans un récent baromètre de l'expérience collaborateur que beaucoup des sujets évoqués étaient des...
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