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Depuis deux ans les projets d’intelligence artificielle se multiplient dans les entreprises, souvent dans un mélange d’urgence et de fascination. Mais malgré des déploiements parfois impeccables sur le plan technique, malgré des usages individuels qui se répandent, en tout cas dans la sphère privée (Pourquoi l’adoption grand public de l’IA ne dit rien de son avenir en entreprise), les effets sur l’organisation restent souvent décevants. La productivité augmente mais par endroits seulement, les outils se multiplient, mais les comptes d’exploitation, eux, ne voient pas la trace de la moindre...