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La nouvelle “customer-centricity”

Toutes les entreprises se présentent comme "customer-centric", centrées sur le client, en tout cas dans le discours car dans les faits c'est loin d'être...

“One Microsoft” : pourquoi ils ont peut être vu juste

A moins que vous ayez passé l'été sur Mars vous avez certainement entendu parler de la réorganisation annoncée par Microsoft. "One Strategy, One Microsoft"...