C'est un des points clé de l'entreprise dit 2.0 : batir un socle qui s'appelle la confiance, qui a des implications fortes quant à la transparence, le lacher prise, et le monde de contrôle dans lequel évolue l'entreprise aujourd'hui. D'où une tendance prononcée à annoncer péremptoirement la fin du célèbre "command & control".
Pourquoi la fin du "command & control". Pour ce qui est du command vous imaginez une entreprise où personne ne commande vous ? Ce n'est pas parce qu'il faut un peu plus de place pour la serendipité...