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Résumé : la gamification est un formidable levier pour emmener les collaborateurs dans de nouvelles logiques. On aurait tort de la sous-estimer au prétexte qu'elle détonne un peu au milieu de pratiques plus anciennes et à  l'apparence beaucoup plus sérieuse. Maintenant, il ne faut pas non plus tomber dans l'excès inverse : non seulement la gamification n'est qu'une mise à  jour de pratiques plus ancienne mais, employée comme un cache misère plutôt que dans le cadre d'une refonte profonde des manières de faire elle peut, à  terme, être perçue...