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Tag: rentabilité

Quel est l’impact d’une mauvaise expérience employé ?

Nous avons récemment passé en revue les "14 plaies" de l'expérience employé, les 14 grands points de friction qui détériorent l'expérience employé. Pour mémoire...

Des process conçus pour les mauvaises personnes: l’irritant #2 de l’expérience employé

Nous avons vu que la complication organisationnelle était l'irritant principal de l'expérience employé. Dans le même ordre d'idée nous allons explorer une des formes...

Que signifie réussir sa transformation digitale ?

C'est la question à la mode dans les diners en ville. Quels sont les exemples d'entreprises ayant réussi leur transformation digitale ? Quelles sont...

Ubérisation : la fin de la fête ?

Aujourd'hui tout le monde veut devenir le Uber de quelque chose. Un terme valise qui recouvre plusieurs réalités différentes qui n'ont pour certaines pas...

Uber doit il acheter les voitures autonomes de Tesla ?

Je partage totalement l'avis de Bill Gates : la petite guéguerre entre Uber et les taxis n'est qu'une péripétie provisoire. Le vrai, gros, changement...

Le pourquoi de la transformation digitale expliquée à  votre direction

Les programmes de transformation digitale fleurissent dans les entreprises, peu importe le nom qu'on leur donne et l'angle de démarrage. Qu'on parte d'une logique...

Entreprise et business d’abord, 2.0 et social ensuite

Résumé : l'entreprise 2.0 ou le social business, lorsqu'ils deviennent, comme c'est souvent le cas, leur propre objectif, ils peinent à  convaincre l'entreprise de...

Marketing et réseaux sociaux : votre premier ROI est interne

Je le confesse, le marketing n'a jamais été ma tasse de thé quand j'étais étudiant. Pour ceux que cela pourrait surprendre, je préférais de...

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