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Soyez digital en 2018 : que les clients s’achètent aussi une conduite
Aux débuts du web grand public les marques n'ont fait que digitaliser leur communication papier en construisant de beaux sites vitrines. Quelques années plus...
Social Media Listening : du manque de sens jusqu’à l’indigestion
Le réseaux sociaux sont une occasion fantastique de capter et écouter la voix du client. La volumétrie des conversations est telle qu'on peut détecter...
Historique des interactions digitales : de la passivité à l’expérience
Depuis que notre économie de "digitalise", les concepts fusent et s'enchainent à vitesse grand V à tel point que beaucoup se demandent de quoi...
Un réseau social d’entreprise par Facebook ? Une blague ?
Facebook préparerait une version "entreprise" de son réseau social. La nouvelle n'est pas récente - elle date du début de l'été - mais elle...
Quand les marques seront mieux à la maison que sur Facebook
Combien de fois les oracles ont-ils prédit la fin de Facebook ? Souvent et tellement qu'on n'y prête plus guère attention. On vit dans...
Faut il récompenser les salariés qui utilisent les médias sociaux ?
C'est une tendance indéniable : un nombre croissant d'entreprises essaient de faire en sorte qu'un maximum de leurs salariés soient présents sur les médias...
Réseaux Sociaux Internes : gérer la “compliance” et le risque légal
Sujet largement délaissé alors que les projets étaient encore balbutiants, la question de la "compliance" commence à se faire une place de choix dans...
Voici venir le “CV données”
L'importance croissante prise par les données va-t-elle finir par définitivement rendre le CV obsolète et révolutionner le recrutement ? C'est en tout cas ce...
Les chartes des médias sociaux n’engagent pas que les salariés
Les chartes d'utilisation des médias sociaux sont un sujet d'importance pour les entreprises. Et pas uniquement du point de vue de l'utilisation des outils...