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Nous avons récemment passé en revue les "14 plaies" de l'expérience employé, les 14 grands points de friction qui détériorent l'expérience employé. Pour mémoire : La complication organisationnelle : irritant #1 de l’expérience employéDes process conçus pour les mauvaises personnes: l’irritant #2 de l’expérience employéUne expérience de masse. L’irritant #3 de l’expérience employéL’entreprise cloisonnée. Irritant #4 de l’expérience employéRétention et difficulté d'accès et d'utilisation de l'information. Irritant #5 de l'expérience employé.Une organisation incohérente avec la manière dont on travaille. Irritant #6 de l'expérience employéUne expérience IT compliquée. Irritant #7 de...