Il y a quelques semaines de cela j'étais en réunion en train de prendre des notes. Un coup d'œil sur l'écran d'une collègue pique ma curiosité et je lui demande : "tiens...c'est quoi l'application que tu utilises". Et elle de me parler de cette application fantastique découverte quelques semaines plus tôt. Quant à moi je n'ai qu'à m'en prendre à moi même : ça ne fait pas des semaines mais des mois, beaucoup de mois qu'elle est installée sur mon ordinateur. J'avais même eu accès à la "bêta", j'avais...
Qu'apporte le "social software" ? Rien par lui-même (l'outil n'est pas un outil de traitement, c'est que que les utilisateurs font grâce l'outil qui...