Lorsqu'une entreprise démarre un projet social business interne de quels types de profils a-t-elle besoin ? De community managers bien sur puisque tout le monde sait que le futur de l'entreprise est de tout transformer en communautés ! En fait c'est un peu plus compliqué que ça.
On a vu que des dispositifs purement orientés sur les communautés sans articulation avec le "vrai" travail et une responsabilisation des acteurs ne fonctionnaient pas, ou pas longtemps, et finissaient par devenir davantage un problème qu'autre chose. Bien sur le management des communautés...
En deux mots: réseaux sociaux et outils métier, sont les deux faces complémentaires du travail de chacun et les logiciels motorisant l'un et l'autre...
Résumé : quand le monde et l'économie se transforment, les référentiels existants sur lesquels on base notre réflexion et notre système de décision deviennent...