Tag: service employé
Pourquoi une telle frénésie autour des chatbots RH ?
Lors de la dernière édition d'HRTech en octobre à Amsterdam les sujets relatifs à l'intelligence artificielle et aux chatbots ont occupé le devant de...
Le SIRH se met la tête à l’envers
Le rachat de LinkedIn par Microsoft a suscité il y a quelques temps une tribune très inspirée de Frédéric Charles sur le tête à...
Après le service client, pourquoi pas le service employé ?
J'ai évoqué récemment les notions d'expérience employé et de service employé. En effet si on considère que : l'expérience de marque est porteuse de...
