Tags Service employé

Tag: service employé

Expérience employé

Une organisation trop informelle, irritant #14 de l’expérience employé

Bertrand DUPERRIN - 0
Dans ce chantier qui a consisté à lister et expliquer tout ce que j'appelle les "irritants de l'expérience employé" qui ne sont...
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Logiciels et Outils

Pourquoi une telle frénésie autour des chatbots RH ?

Bertrand DUPERRIN - 0
Lors de la dernière édition d'HRTech en octobre à Amsterdam les sujets relatifs à l'intelligence artificielle et aux chatbots ont occupé le devant de...
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Logiciels et Outils

Le SIRH se met la tête à l’envers

Bertrand DUPERRIN - 5
Le rachat de LinkedIn par Microsoft a suscité il y a quelques temps une tribune très inspirée de Frédéric Charles sur le tête à...
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Management

Après le service client, pourquoi pas le service employé ?

Bertrand DUPERRIN - 5
J'ai évoqué  récemment les notions d'expérience employé et de service employé. En effet si on considère que : l'expérience de marque est porteuse de...
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© Le Bloc Notes de Bertrand Duperrin 2020

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