Tag: simplification
Expérience employé
A quoi reconnait on une bonne expérience employé ?
Il y a tellement d'approches de l'expérience employé et de notions voisines voire concurrentes que proposer une...
Expérience employé
Une organisation trop informelle, irritant #14 de l’expérience employé
Dans ce chantier qui a consisté à lister et expliquer tout ce que j'appelle les "irritants de...
Expérience employé
La complication organisationnelle : irritant #1 de l’expérience employé
On a vu dans un récent baromètre de l'expérience collaborateur que beaucoup des sujets évoqués étaient des...
Expérience employé
Les contacts humains priment dans l’expérience employé
Le sujet de l'expérience employé fait sérieusement son chemin et commence à susciter nombre de publications. Je...
Ressources Humaines
Soyez digital en 2018 : consumerisez votre organisation
Parmi les choses qui coincent dans la transformation digitale il y a le fossé qui existe entre...
Expérience employé
Expérience employé et expérience client : simplifier n’est pas rationaliser
Le concept d'expérience s'est imposé comme central dans la transformation digitale, à tel point d'ailleurs qu'utilisé à...
Expérience employé
Comment mesurer l’expérience employé ?
L'expérience employé c'est un peu comme l'expérience client : tout le monde en parle mais peu la...
Interviews
Chez Air Liquide le digital transforme le cœur de métier et l’expérience employé. Entretien avec Olivier Delabroy, VP Digital Transformation
A l'occasion du dernier Vivatech j'ai eu l'occasion de passer un long moment avec Olivier Delabroy, VP...
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