Les jumeaux numériques connaissent le succès et attirent l'attention parce qu’ils donnent l’impression qu’un système complexe peut enfin être compris, représenté et piloté sans approximation. Cette promesse a fait ses preuves dans l’industrie, où modéliser un actif physique permet d’améliorer sa performance sans l’exposer inutilement (Les jumeaux numériques : de quoi parle-t-on vraiment ?). Mais cette réussite a aussi fait naitre une sorte de rêve sinon de fantasme : si cela fonctionne pour les machines, pourquoi pas pour le travail lui-même ?
Depuis trente ans, le secteur tertiaire poursuit...
J'avais envie de vous partager quelques réflexions et idées par rapport aux jumeaux numériques dans le cadre spécifique et rarement traité du travail cognitif....