Tag: social-media
Collaboration
Social Business, Médias Sociaux et entreprise en réseau : circulez, il n’y a rien à voir
Cela arrive une voire deux fois par an : McKinsey nous sort son rapport sur l'état des...
Relation client
Le social CRM n’est pas tant une affaire de média que d’approche de la relation client
Résumé : le social CRM tout le monde voit un peu où cela nous mène sans encore...
Logiciels et Outils
Profils riches : un marché inexploité et méconnu ?
Quand on parle d'outils "social media" dans l'entreprise, il se cache derrière ce terme générique une infinité...
Collaboration
Des stratégies social media coordonnées en 2016 ? Mais pourquoi 2016 ?
Gartner vient de sortir ses dernières prédictions sur les technologies à suivre avec toute une partie dédiée...
Collaboration
Pour en finir avec la valeur des outils et projets 2.0
Résumé : beaucoup se demandent encore ce que des outils nouveaux vont apporter à leur entreprise au...
Gestion de l'information et des connaissances
Ce qui manque aux médias sociaux ? L’intelligence
Résumé : la masse croissante d'information générée par les médias sociaux et le besoin de traiter l'information...
Collaboration
Du fun au travail ou du fun dans le travail ?
Résumé : si le coté ludique et fun des médias sociaux est souvent mis en avant il...
Logiciels et Outils
Le logiciel est « business » par nature, l’information « sociale » par destination
Aux premiers temps de l'arrivée des outils dits "2.0" dans l'entreprise, on les a consciencieusement enfermés dans...
Collaboration
Médias sociaux et difficulté d’appréhender un bénéfice par ricochet
Pour convaincre les collaborateurs de faire leurs premiers pas sur des outils dits "2.0" en entreprise il...