Cela arrive une voire deux fois par an : McKinsey nous sort son rapport sur l'état des lieux de la "networked enterprise" (le mots maison pour dire social business, entreprise 2.0, entreprise collaborative et j'en oublie). Et comme à chaque fois tout le monde se rue dessus. Et comme à chaque fois on essaie désespérément d'en ressortir quelque chose, confrontés que l'on est à un étrange paradoxe : plus les choses avancent moins il y en a dire. Même lorsqu'on s'appelle McKinsey.
Le rapport s'appelle donc "Evolution of the Networked...
J'écrivais dans un billet précédent combien il était inutile, voire dangereux de mettre le community management à toutes les sauces au sein de l'entreprise...
Comme toujours lorsque d'un changement à la fois organisationnel et technologique touche l'entreprise, le monde entier est demandeur d'études de cas pour être convaincu. ...
Un précédent article sur la complémentarité de ces deux types d'outil m'a permis d'avoir de nombreuses discussions en ligne et hors ligne. Disons que...