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Résumé : avec des intranets de nouvelle génération qui se profilent, nombres de fonctions de l'entreprise doivent redéfinir leur rôle dans ces dispositifs digitaux...voire en acquérir un. Au nombre de ceux ci les directions de la communication. L'intranet a souvent été leur prérogative mais sa nature changeante fait qu'elles doivent non seulement le partager mais redéfinir leurs stratégies. Genées aux entournures elles ont du mal de prendre le phénomène à  bras le corps ou le font de manière maladroite. La dircom 2.0 apprendra à  maitriser des leviers nouveaux que...