Tag: sous-traitants

Je vous rappelle en deux mots les principes de l'Organisation Orientée Service (ou SOO) : il s'agit de donner aux collaborateurs la possibilité (donc les outils et le mode d'organisation)  de combler l'écart entre les tches définies par leur employeur et celles que demandent effectivement leur travail (partant du principe qu'on a atteint un tel optimum dans la verticalité que les écarts, de plus en plus fréquents, ne peuvent se régler que via des systèmes ad-hoc, spontanés et provisoires). Un bel exemple nous vient de chez Toyota et de son...