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Tag: transformation digitale

#Unleash18 jour 1 : mon résumé !

Je suis depuis hier à #Unleash18 à Amsterdam. Plus tard viendront des analyses plus fines et transverses de ce que j'en ai retiré, mais...
hyperlean

Hyperlean : ce que signifie l’avènement du numérique

Dans la série "tous les livres dont je voulais vous parler mais je n'ai pas eu le temps" voici donc Hyperlean de Cécil Dijoux.Un...
valeur de la transformation numérique

Quelle est la valeur de la transformation numérique ?

Ne nous voilons pas la face : on peut dire tout ce qu'on veut sur la transformation digitale, au moment d'engager les moyens nécessaires...

Soyez digital en 2018 : consumerisez votre organisation

Parmi les choses qui coincent dans la transformation digitale il y a le fossé qui existe entre ce qui est fait pour le client...

Soyez digital en 2018 : arrêtez de faire du digital un sujet client

Il doit bien y avoir quelques exceptions mais en général le digital est d'abord pris sous l'angle de la relation client. Pourquoi ?Parce que...

Soyez digital en 2018 : trouvez votre vrai ennemi à l’IT

Dès qu'on parle transformation digitale avec des gens au profil métier des différents freins auxquels ils font face, vous pouvez être sûrs qu'une réponse...

Soyez Digital en 2018 : débarrassez vous de votre CDO

Je n'ai jamais été fan des Chief Digital Officers et il me semble bien qu'heureusement le sujet soit passé de mode. Quelques constats :•...

Soyez digital en 2018 : ne soyez ni frustré ni destructeur

Beaucoup de gens s'étonnent de la résistance face aux inéluctables changements entrainés par le digital. Résistance mais je pourrais également dire méfiance ou défiance....

Soyez Digital en 2018 : Oubliez le big data

La data c'est essentiel et certainement le carburant de votre performance dans les années à venir. Mais comme en matière d'innovation digitale  il y...

Soyez digital en 2018 : cessez de réchauffer les vieux plats

Comme promis la semaine dernière voici mon premier article sur les bonnes approches digitales à adopter en 2018Il est d'usage, quand on parle de...

Digital : l’empire contre-attaque

Le tsunami digital qui déferle depuis la fin des années 2000 emporte tout sur son passage, les leaders d'hier ont été terrassés par des...

Le digital en 2018 ?

Chaque début ou fin d'année est le moment des prédictions en tout genre sur nos sujets de prédilection.Bon, soyons un peu honnêtes. Les prédictions...

Attention au fossé digital

Dans un billet précédent je faisais référence à une étude Accenture parue cet été. Mon propos était de dire que beaucoup d'entreprises ont pris...

Transformation digitale : le problème du passage à l’échelle

Pour la 3e année consécutive, IBM, l'EBG et le BCG ont produit au début de l'été leur référentiel de la maturité digitale des entreprises...

Que signifie réussir sa transformation digitale ?

C'est la question à la mode dans les diners en ville. Quels sont les exemples d'entreprises ayant réussi leur transformation digitale ? Quelles sont...

Parfois protéger sa culture d’entreprise n’est pas toujours bon

On parle beaucoup de culture d'entreprise dans les projets de transformation (digitale ou non). Chez certain elle est le frein qui explique que tout...

Chez Air Liquide le digital transforme le cœur de métier et l’expérience employé. Entretien...

A l'occasion du dernier Vivatech j'ai eu l'occasion de passer un long moment avec Olivier Delabroy, VP Digital Transformation chez Air Liquide.Bertrand Duperrin :Tout...

L’expérience employé ne doit pas être discriminante

Je remarque un point récurrent sur les sujets de transformation digitale quand il touchent à l'expérience employé. En fait ça n'est que la énième...

Les (mauvais) process tuent la productivité et l’expérience employé

Quand on parle d'expérience employé il m'arrive fréquemment de devoir faire deux mises au point :ça n'est pas qu'un sujet de confort ou...
Prédictions digital

La transformation digitale en 2017 : la fin des rêves et des miracles

Bonjour et bonne année 2017 à tous.Pour bien commencer l'année on va se livrer comme chaque année à un exercice prédictif qui n'engage, comme...
Head of Employee and Client Experience @Emakina / Ex Directeur Consulting / Au croisement de l'humain, de la technologie et du business / Conférencier / Voyageur compulsif.

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