Ne nous voilons pas la face : on peut dire tout ce qu'on veut sur la transformation digitale, au moment d'engager les moyens nécessaires la question de "qu'est ce que ça rapporte ?" se pose toujours. Et elle n'est pas facile à traiter tant la valeur de la transformation numérique est un sujet encore largement en friches dans nombre d'organisations.
• La question du ROI est totalement illusoire quant à la dimension culturelle de l'entreprise. Plus simple sur une approche métier, opérationnelle, industrielle mais c'est rarement par là que l'on...
Les collaborateurs sont au centre de la transformation digitale d'une entreprise. D'abord parce que leur "QI digital" est la limite du potentiel digital de...
Il n'y aura pas de transformation digitale sans implication forte des dirigeants. On pouvait déjà difficilement se passer d'eux alors qu'on en était qu'au...
Quand on parle de transformation digitale le réflexe naturel est de se poser la question de l'expérience client aux différents points de contact. De...
La transformation digitale n'est ni plus ni moins qu'une culture et une philosophie appliquée à la conception d'expériences nouvelles.
Le monde change tellement qu'on ne...
La transformation digitale est un sujet majeur et les entreprises le prennent sérieusement en lui consacrant des budgets de plus en plus conséquents. Pour...
La transformation digitale a quelque de chose de très binaire. Historiquement elle s'est en effet constituée en deux discipline. Une partie interne, orientée collaboration,...