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Le ROI de la transformation : une vérité qui dérange

La transformation est le mot du moment et il est aussi populaire qu'il fait peur. Nous sommes dans un monde où les transformations en...

Comment transformer son organisation par le design et l’orientation client ?

Quelle entreprise ne proclame pas aujourd'hui que l'orientation client est sa grande préoccupation ? A se demander à quoi elles pensaient avant.Ce qu'on voit,...

Idées reçues sur la transformation des petites et moyennes entreprises

Que l'innovation est omniprésente et ne fait que s'accélérer ne fait aucun doute pour personne pas plus que l'évolution tout aussi rapide et radicale...

[Citation] Dis moi comment tu me mesures, je te dirai comment je me comporterai

"Dis moi comment tu me mesures et je te dirai comment je vais me comporter. Si tu me mesures d'une manière illogique ne te...

L’holacracy chez Zappos : ni chef ni hiérarchie. Vraiment ?

C'était la grande annonce de la fin 2013 en terme d'innovation managériale. Zappos annonçait l'adoption d'un modèle de management appelé Holacracy. Il s'agit d'une...

Où est le digital dans la transformation digitale ?

J'ai évoqué en fin d'année dernière l'importance des programmes de transformation digitale qui ont pour but non pas de favoriser l'utilisation de telle ou...

Perspectives Social Business et entreprise 2.0 en 2014. Indice: pas d’adoption, peu de digital

Après un bilan assez sombre, voici donc l'heure non pas des prédictions annuelles qui se réalisent rarement et relèvent le plus souvent de la...

Une direction digitale doit organiser son obsolescence

Alors que de plus en plus d'entreprises se dotent d'une direction digitale on commence déjà  à  s'interroger sur leur utilité et leur futur. Créée...

Directeur Financier et Social Business : vers la réconciliation ?

Tout le monde dans l'entreprise est loin de développer la même sensibilité au social business. Certains sont même, pour diverses raisons, plus que réfractaires...

Arrêtez les restructurations et pensez transformation

Crise oblige on entend beaucoup parler de restructuration. Malgré le fait qu'on essaie surtout de voir le verre à  moitié plein (la sortie "par...

L’entreprise digitale : orientée client, réveuse et peu collaborative

McKinsey vient de publier une étude sur l'état des lieux en matière d'entreprise digitale. On y apprend globalement 3 choses : elle est très...

Par où commencer votre transformation digitale et sociale

Question récurrente et systématique lorsqu'une entreprise entame un projet de transformation digitale et sociale : on a bien vu l'intérêt, on voit à  peu...

Social Business : Adoption ou Adaptation ?

"Adoption par les utilisateurs ou adaptation de l'entreprise". Tel était le thème de mon intervention au Social Business Forum de Milan le mois dernier....

Social Business : qu’est ce qui fonctionne et comment ?

En deux phrases : l'IBM Institute for Business Value vient de produire un rapport sur les applications du social business et les bonnes pratiques...

Entreprise 2.0 : prière de ne pas faire dans la demi-mesure

Résumé : nombre d'entreprises sont engagées dans un processus de transformation. Chacune avance a son rythme, en fonction de ses ambitions, de ses peurs,...

Quels enjeux pour les DRH en 2012 ?

Résumé : à  l'aube d'une année qui s'annonce pour le moins difficile, les entreprises sont devant un choix cornélien. D'un coté les recettes traditionnelles...

De l’Enterprise 2.0 Summit à  l’Enterprise 2.0 Forum

Comme je vous le disais dernièrement, la semaine prochaine se tiendra l'Enteprise 2.0 Summit à  Francfort et j'ai dressé une liste de raisons qui,...

Entreprise 2.0 et ROI : il faut passer du « si » au « comment »

Résumé : quand bien même la notion de ROI dans son acception traditionnelle semble bien mal adaptée à  la logique Entreprise 2.0 il est...

Gérer en période de crise

C'est le titre d'un dossier récemment paru sur le site de "La Jaune et la Rouge", le réseau de l'école Polytechnique sur lequel Hervé...
Head of Employee and Client Experience @Emakina / Ex Directeur Consulting / Au croisement de l'humain, de la technologie et du business / Conférencier / Voyageur compulsif.

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