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Tag: travailleurs-du-savoir

OPEX, IA, automatisation : qu’advient il des travailleurs du savoir ? ?

Je suis tombé il y a quelques mois sur le dernier rapport de PEX Network sur l’excellence opérationnelle et la transformation des entreprises et si on ne sera pas surpris d'apprendre que dans un contexte de contraintes accrues et de recherche permanente d’agilité, les démarches d'excellence opérationnelles sont devenues plus stratégique que jamais, elles ne se cantonnent plus uniquement aux opérations industrielles. Désormais elles concernent toute l’organisation et qu’il s’agisse de service client, de finance, de RH ou de marketing, tous les métiers sont concernés. On ne sera pas...

(Fake) Interview avec Peter Drucker : « Le télétravail n’est pas le problème. L’improvisation managériale, oui. »

Peter Drucker n’a jamais connu Slack, Zoom ou Teams et pourtant il avait déjà tout dit, ou presque, sur nombre de dérives que nous...

People Centric Operations 2.0 : comment l’IA réinvente le travail du savoir à l’échelle

J'ai toujours défendu l'idée que la performance des entreprises dépendait avant tout du "work design", de la manière dont le travail était réellement accompli...

People Centric Operations : adapter travail et opérations aux travailleurs du savoir

Il est difficilement compréhensible qu'en 2024 dans la plupart des entreprises travail et opérations soient toujours organisées comme à la grande époque du Taylorisme,...

Télétravail et productivité : et si on repensait les vrais leviers d’efficacité ?

Le débat qui fait rage sur le télétravail et le retour au bureau a cela d'intéressant car il nous permet de nous questionner sur...

Productivité en télétravail : mythe ou réalité ? Ce que les entreprises refusent d’admettre

Il y a de multiples raisons pour lesquelles les entreprises forcent le retour au bureau et l'un d'entre eux est la productivité. Nous avons...

De quelles données avons nous besoin pour comprendre comment les gens travaillent ?

Dans un billet précédent je discutais de la nécessité de donner une forme quantifiée , tangible aux flux de travail afin de comprendre ce...

L’open space n’est pas une usine mais parfois vous devriez le regarder ainsi

Il n'y a pas plus différents que l'industrie et le secteur tertiaire, spécialement le travail de bureau. Autres activités, autres profils, autres temps mais...

Et si on parlait de la qualité du travail

Quand on prend un peu de recul on a l'impression que les entreprises passent leur temps à inventer de nouveaux concepts pour adresser des...

Organiser le travail du savoir c’est régler beaucoup de problèmes en une fois

J'ai eu la chance lors des 10 dernières années d'occuper un certain nombre de fonctions dans différents domaines. De directeur dans le conseil avec...
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