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Usages digitaux
Pourquoi Facebook, Linkedin et de nombreux autres veulent leur ClubHouse
A moins d'avoir passé les derniers mois sur la Lune voire sur Mars vous avez sans doute...
Relation client
Quand les marques seront mieux à la maison que sur Facebook
Combien de fois les oracles ont-ils prédit la fin de Facebook ? Souvent et tellement qu'on n'y...
Management
Faut il récompenser les salariés qui utilisent les médias sociaux ?
C'est une tendance indéniable : un nombre croissant d'entreprises essaient de faire en sorte qu'un maximum de...
Société
Les médias sociaux rendent la pensée critique essentielle
S'il est une compétence ou une attitude que chacun se doit de développer car elle est devenue...
Economie numérique
Que penser d’une entreprise qui méprise ses produits ?
Résumé : lorsqu'on investit dans une entreprise, qu'on la valorise, il est normal de s'intéresser à ses...
Ressources Humaines
Le recruteur a-t-il encore une place dans le recrutement ? Et laquelle ?
Résumé : les recruteurs ont toujours du mal à mesurer la réelle performance des réseaux sociaux en...
Economie numérique
Les réseaux sociaux grand public sont ils vraiment centrés sur l’utilisateur ?
Résumé : les réseaux sociaux sont centrés sur l'utilisateur, ou du moins c'est un principe de base...
Relation client
Quand la relation client va au delà de l’artifice conversationnel : le cas Société Générale
Résumé : l'avenir de la relation client se joue sur le web. Logique lorsqu'on voit aujourd'hui le...
Management
Communautés et agrégation d’égoismes
Résumé : alors qu'elle a du mal à pénétrer sur les bons vieux forums ou des communautés...