Qu'on parle d'intranet, de réseaux sociaux d'entreprise ou de digital workplace c'est un fait acquis : l'interne va de plus en plus ressembler à l'externe. En termes d'usages comme de technologie. La communication "à papa" est morte, vive l'animation, l'engagement et le "user generated content".
Là où le bât blesse c'est lorsque qu'on applique les principes au pied de la lettre sans prendre en compte les quelques subtiles différences qui font qu'on ne peut faire en interne avec ses collaborateurs ce qu'on fait à l'externe avec ses clients.
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