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Tag: valeur

Contenus gratuits ou payants : quel est le vrai enjeu ?

Internet nous a habitué au (presque) tout gratuit et un mouvement massif tendant à rendre davantage de contenus payants inquiète les utilisateurs qui y voient l'arrivée d'un web à deux vitesses discriminatoire. Mais le principal enjeu de l'abandon de la gratuité n'est pas une certaine forme d'égalité dans l'accès à l'information mais plutôt une exposition généralisée à la désinformation pour certains. Vers un web 100% payant ? Demandons nous d'abord pourquoi la question semble ressurgir d'un seul coup. La réponse est simple : l'impact des nouvelles réglementations relatives aux données...

Quelle est la valeur de la transformation numérique ?

Ne nous voilons pas la face : on peut dire tout ce qu'on veut sur la transformation digitale, au moment d'engager les moyens nécessaires...

L’expérience client B2B on en parle ?

De la même manière qu'on se rend compte qu'à relever sans cesse les exigences en termes d'expérience client en négligeant le collaborateur de nombreuses...

L’expérience fait disparaitre les murs entre secteurs d’activité

La dernière étude menée par PWC auprès les dirigeants d'entreprises montrait une tendance importante : pour rester compétitifs, la grande majorité pensait devoir attaquer...

Plus d’emploi mais des activités. Et les revenus ?

Une chose semble certaine : nous nous préparons à un futur sans emploi. Ou, en tout cas avec beaucoup moins d'emplois tels que nous...

Le client et le « Bring Your Own Experience »

Il aura fallu du temps pour que le message passe mais il commence à  s'ancrer durablement dans nombre de têtes : le client valorise...

Transformation digitale : quelles formes prend-elle ? Partie #1 : ce qui se voit

Rapidement après que votre direction ait compris qu'il y avait peut être des raisons de changer les choses, une question arrive rapidement. "On fait...

Le réseau social implicite selon Sinequa

Une des préoccupations premières des entreprises qui se lancent dans la mise en place d'un réseau social d'entreprise est l'identification des experts. Un terme...

Directeur Financier et Social Business : vers la réconciliation ?

Tout le monde dans l'entreprise est loin de développer la même sensibilité au social business. Certains sont même, pour diverses raisons, plus que réfractaires...

Boucler la boucle au lieu de manager des communautés

Lorsqu'une entreprise démarre un projet social business interne de quels types de profils a-t-elle besoin ? De community managers bien sur puisque tout le...
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