Il m'arrive souvent d'évoquer l'exemple d'une équipe commerciale pour démontrer les avantages du réseau social comme support à des pratiques de travail plus efficaces. Cela pour plusieurs raisons : c'est un domaine où les indicateurs sont simples à trouver, c'est une population "orientée résultat" (plus que n'importe quelle autre) et c'est suffisamment stratégique pour que l'entreprise ne se serve d'un tel projet comme d'un écran de fumée pour le laisser tranquilement dépérir à l'abris des regards.
Mais la "Vente 2.0" (ou Sales 2.0 pour nos amis d'outre-atlantique) c'est bien plus...