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Tag: worflows

On ne peut pas parler de collaboration sans parler de process et d’opérations

A force on a l'impression que la collaboration est devenue un mot magique, comme le remède à à peu près tous les problèmes. Certains y voient un impératif stratégique, d'autres un levier d'innovation, d'autres le remède à leur manque d'agilité, on la promeut, on l'invoque et parfois même on la décrète mais rien n'y fait : le plus souvent cela ressemble à une promesse creuse, vide de sens. C'est ainsi que cela fait des dizaines d'années que le sujet du travail collaboratif hante les entreprises sans qu'on arrive vraiment...

Comment ne pas devenir un goulot d’étranglement au bureau ?

Dans le monde d'avant les goulots d'étranglement étaient des machines qui n'arrivaient pas à suivre le rythme d'autres machines et bloquaient totalement le processus...

Expérience employé et expérience client : simplifier n’est pas rationaliser

Le concept d'expérience s'est imposé comme central dans la transformation digitale, à tel point d'ailleurs qu'utilisé à toutes les sauces le mot ne veut...

Les salariés n’ont pas de temps à  perdre à  raconter leur travail

Résumé : impossible d'envisager des formes de collaboration émergentes, auto-organisées, sans visibilité sur le travail des autres. Raison pour laquelle on demande de plus...

L’état de l’art du community management : édition 2012

Comme tous les ans à  la même époque, le Community Roundtable nous gratifie de la nouvelle édition de son rapport sur l'état de l'art...

Le système compte plus que les individus

Résumé : "avec, par et pour les individus", tel semble être le credo des projets de transformation à  la mode "sociale". Pour des résultats,...

Entreprise 2.0 et social business : tendances pour 2012

Résumé : Quelles grandes tendances pour les projets Entreprise 2.0 / Social Business en 2012 ? Elles dépendront en fait de choix forts faits...

L’entreprise n’a pas besoin que de batisseurs…

Résumé : il est communément admis que l'entreprise, pour réussir, à  besoin de personnes qui "font", qui agissent. Mais cette logique, poussée à  l'extrême,...