L’expérience employé revient en grande partie à supprimer les points de frictions dans le quotidien des collaborateurs et fluidifier leur différents parcours. Pour qui ne sait pas sous quel angle prendre la chose il y a des principes directeurs auxquels on peut se raccrocher. Mais à un moment il faut devenir concret et savoir à quels problèmes concrets on décide de s’attaquer.
Vos collaborateurs connaissent leurs problèmes
Pas besoin d'embaucher des armées de consultants ou multiplier les séances de brainstorming à haut niveau pour savoir quoi faire, quels problèmes régler, quels points de...