Un salarié embarrassé par une situation nouvelle et imprévue se dit que le meilleur moyen de trouver de l'aide est de recourir au réseau social que son entreprise a déployé il y plusieurs mois. Il se connecte, lance sa bouteille à la mer et....ne recevra jamais aucune réponse.
Le cas de la bouteille à la mer est le cas d'usage type d'un réseau social d'entreprise, celui sur lequel s'appuient nombre de business cases et celui qui fonctionne souvent le moins bien.
Pourquoi ?
1°) Parce que notre utilisateur n'utilisait pas la plateforme...