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Catégorie : Expérience employé

L’humain est partout dans l’entreprise mais, dans le travail, les RH ne sont nulle part

On parle beaucoup d'humain dans l'entreprise et mon avis est qu'on va en parler de plus en plus au fur et à mesure que l'IA avance. Plus on aura confié à des machines des tâches autrefois effectuées par des humain plus le facteur humain deviendra central dans la performance, la cohésion, l’innovation. Mais un décalage persiste entre les intentions affichées et la réalité vécue. Vous allez dire que je me répète mais c'est un constat partagé et on ne voit pas les choses s'améliorer avec le temps. J'en veux pour preuve...

Il faut améliorer le fonctionnement des équipes : pourquoi, pour qui, comment ?

Améliorer la manière dont les collaborateurs travaillent doit être une des préoccupations majeures des entreprises et, à leur niveau, de chaque manager. Améliorer le travail,...

4e baromètre de l’expérience collaborateur : un sujet majeur en quête d’impact

Pour la 4e année consécutive, Parlons RH vient de publier son baromètre de l'expérience collaborateur. Une édition qui s'inscrit bien sur dans un contexte...

L’expérience employé malade de l’industrie du logiciel

Un des problèmes majeurs de l'expérience employé est la rupture dans le flux de travail ou le flux d'information provoquée par les outils utilisés. Quand...

Quelle méthode pour concevoir votre expérience employé ?

Vous avez récolté des besoins et des idées, vous les avez priorisé, mais maintenant reste la question primordiale : "on fait quoi ?". Identifier un...

Comment prioriser vos initiatives expérience employé ?

Une fois qu'on a identifié les points de friction à traiter, que ce soit de manière descendante en partant de quelques principes directeurs ou...

Une boite à problème vaut toutes les boites à idées

L’expérience employé revient en grande partie à supprimer les points de frictions dans le quotidien des collaborateurs et fluidifier leur différents parcours. Pour qui ne...

Le flux de travail, plafond de verre de l’expérience employé

Lorsqu'on regarde la manière dont les entreprises s'y prennent pour améliorer le travail des collaborateurs on observe trois types d'initiatives. Trois niveaux d'intervention pour l'expérience...